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   Sylvia P. am Mai 25, 2026 um 1:23 p.m.

   Erfahrungen mit Energiewelt Lübke in Sundern-Hachen bezgl. des Einbaus einer Wärmepumpe.
   ,,Jederzeit für Sie ereichbar. Sie haben ein Problem oder benötigen Beratung?“ So steht es im Internetauftritt der Firma. Davon stimmt nichts. Nach Vertragsunterzeichnung war die Firma gar nicht oder selten telefonich erreichbar. Im letzteren Fall mit der Auskunft, man riefe zurück. Das geschah nicht. Auf Emails erhielten und erhalten wir bis heute keine Antwort. So wurde schon die Antragsstellung zur Förderung verschleppt. Der geplante Einbau der Wärmepumpe verschob sich so vom Sommer 2025 auf den Spätsommer, auf den Herbst, dann den Spätherbst. Dann wurde es zu kalt. Im März 2026 fand die Installation durch Sub-Unternehmer statt. Zuvor tauchten irgendwelche Leute bei uns auf, die das Terrain sondieren wollten. Sie waren nicht angemeldet, stellten sich nicht vor, sprachen teils schlechtes oder gar kein Deutsch. Nach Abschluss der Montage fand keine Abnahme statt. Einige Dinge mussten schriftlich bemängelt werden: Die Zugangsbohrung wurde nicht verschlossen, an der Anlage hängt ein Kabel mit Stecker lose herum, die hausgerechte Programmierung fehlt, keine Einweisung in den Betrieb der Anlage. Zusätzlich stellte sich heraus, dass die Pumpe am falschen Ort steht, so dass die Nachbarn sich über Lärmbelästigung beschweren. Zusätzliche Kosten für Schallschutz fallen an. Eine Antwort auf diese Mängelliste bekamen wir nicht, dafür aber eine Zahlungserinnerung über die 2. Rate. Der Antrag auf Auszahlung der Fördergelder konnte wegen fehlender Daten der Firma bis jetzt nicht gestellt werden. Wir mussten einen Anwalt einschalten.

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