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Datenschutz

Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Dritt­anbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters / der Hoster gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser(e) Hoster wird bzw. werden Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgende(n) Hoster ein:

IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur

Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Hosters: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Web24 Consulting AVO UG (haftungsbeschränkt)
vertreten durch die Geschäftsführerin Ingrida Sander
Kiefernweg 2
65520 Bad Camberg

Telefon: 06483/2424902
E-Mail: info[at]web24-consulting.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Hinweis zur Datenweitergabe in datenschutzrechtlich nicht sichere Drittstaaten sowie die Weitergabe an US-Unternehmen, die nicht DPF-zertifiziert sind

Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten sowie US-Tools, deren Anbieter nicht nach dem EU-US-Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert sind. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogene Daten in diese Staaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in datenschutzrechtlich unsicheren Drittstaaten kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann.

Wir weisen darauf hin, dass die USA als sicherer Drittstaat grundsätzlich ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau aufweisen. Eine Datenübertragung in die USA ist danach zulässig, wenn der Empfänger eine Zertifizierung unter dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) besitzt oder über geeignete zusätzliche Garantien verfügt. Informationen zu Übermittlungen an Drittstaaten einschließlich der Datenempfänger finden Sie in dieser Datenschutzerklärung.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nur an die in dieser Erklärung genannten Empfänger weiter (siehe Abschnitt „Empfänger von personenbezogenen Daten“); darüber hinaus erfolgt eine Weitergabe nicht ohne Ihre Einwilligung.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nur an die in dieser Erklärung genannten Empfänger weiter (siehe Abschnitt „Empfänger von personenbezogenen Daten“); darüber hinaus erfolgt eine Weitergabe nicht ohne Ihre Einwilligung.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

HubSpot

Die Angaben aus einigen Formularen dieser Website (etwa für Kontakt-, Beratungs- oder Angebotsanfragen) übermitteln wir an unser Kundenverwaltungssystem HubSpot. Anbieter ist die HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland (nachfolgend HubSpot).

Das Formular wird von unserer Website selbst dargestellt. Beim bloßen Aufruf einer Seite werden keine Daten an HubSpot übertragen und keine Cookies von HubSpot gesetzt. Erst wenn Sie das Formular absenden, übermittelt unser Server die von Ihnen eingegebenen Angaben – etwa Firmenname, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht – sowie Adresse und Titel der Seite, auf der Sie das Formular abgeschickt haben, an HubSpot. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an HubSpot übermittelt. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen ein Angebot zu unterbreiten und mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. Die Speicherung erfolgt in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung eines Vertrags gerichtet ist. Im Übrigen stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und nachvollziehbaren Bearbeitung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Daten bleiben bei uns gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von HubSpot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Analyse-Tools und Werbung

Eigene Besucherzählung

Diese Website zählt Seitenaufrufe mit einer eigenen Statistikfunktion, die ausschließlich auf unserem Server läuft. Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser an unseren Server die Adresse der aufgerufenen Seite und, sofern vorhanden, die Adresse der Seite, von der Sie zu uns gekommen sind (Referrer). Dabei verarbeitet unser Server technisch bedingt auch Ihre IP-Adresse und die Kennung Ihres Browsers (User-Agent).

Wir speichern weder Ihre IP-Adresse noch Ihre Browserkennung und setzen kein Cookie; auf Ihrem Endgerät wird nichts abgelegt. Damit ein Besucher an einem Tag nur einmal gezählt wird, bilden wir aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich neu erzeugten Zufallswert eine Prüfsumme (Hash). Der Zufallswert wird am Folgetag überschrieben; danach lässt sich die Prüfsumme keiner Person mehr zuordnen. Die Prüfsummen löschen wir nach spätestens drei Tagen. Für die Anzeige, wie viele Besucher gerade auf der Website sind, bewahren wir die Prüfsumme zusammen mit der zuletzt aufgerufenen Seite höchstens einen Tag auf.

Dauerhaft gespeichert werden nur Summen: Aufrufe je Tag und Seite, die Art der Herkunft (etwa Suchmaschine, soziales Netzwerk oder direkter Aufruf) und die Domain verweisender Websites.

Senden Sie uns über ein Formular eine Anfrage, vermerken wir zu dieser Anfrage, über welche Art von Quelle (etwa eine Suchmaschine), über welche verweisende Website und über welche Seite unseres Angebots Sie am Tag der Anfrage zuerst zu uns gekommen sind. Dazu gleichen wir die Prüfsumme Ihres Besuchs ab; hat Ihr Browser die verweisende Seite nicht an die Zählung übermittelt, entnehmen wir diese Angaben den Server-Log-Dateien desselben Tages. Gespeichert werden nur Art der Quelle, verweisende Domain und Einstiegsseite, nicht Ihre IP-Adresse aus dem Protokoll. Der Vermerk wird zusammen mit Ihrer Anfrage gespeichert und mit ihr gelöscht. Er dient dazu, zu erkennen, über welche Wege Anfragen zu uns finden.

Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der bedarfsgerechten Gestaltung und Verbesserung unseres Angebots. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen; technisch genügt es, JavaScript für diese Website zu deaktivieren.

Eigene Reichweitenmessung

Um zu erfahren, welche Seiten unserer Website wie oft aufgerufen werden, über welche Wege Besucher zu uns gelangen und welche Inhalte gesucht werden, nutzen wir eine eigene Reichweitenmessung, die ausschließlich auf unserem Server läuft. Es werden keine Daten an Dritte übermittelt und keine Cookies oder vergleichbaren Kennungen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen.

Beim Aufruf einer Seite sendet Ihr Browser eine kurze Meldung an unseren Server. Sie enthält die Adresse der aufgerufenen Seite und, falls vorhanden, die Adresse der Seite, von der Sie gekommen sind. Von der aufgerufenen Adresse speichern wir nur den Pfad ohne angehängte Parameter, von der Herkunftsadresse nur den Namen der Website (z. B. „google.com“). Haben Sie die Suchfunktion der Website benutzt, zählen wir den Suchbegriff; Begriffe, die wie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aussehen, werden nicht gespeichert. Sobald Sie die Seite bedienen (Maus, Tastatur, Berühren) oder sie 20 Sekunden lang sichtbar ist, sendet Ihr Browser eine zweite Meldung; daran unterscheiden wir Menschen von automatisierten Abrufen. Solange die Seite geöffnet und sichtbar ist, folgt alle zwei Minuten eine kurze weitere Meldung, höchstens eine halbe Stunde lang, damit wir sehen, wie viele Besucher gerade auf der Website sind. Wie bei jedem Seitenaufruf übermittelt Ihr Browser dabei technisch auch Ihre IP-Adresse und seine Kennung (User-Agent).

Damit ein Besucher an einem Tag nur einmal gezählt wird, bildet unser Server aus IP-Adresse, Browserkennung, Datum und einem geheimen Schlüssel einen verkürzten, nicht umkehrbaren Prüfwert. Die IP-Adresse und die Browserkennung selbst werden nicht gespeichert; aus der Browserkennung leiten wir lediglich die Geräteklasse (Computer, Handy, Tablet) und die Browserfamilie (z. B. „Firefox“) ab. Der Prüfwert gilt nur für den jeweiligen Kalendertag und wird spätestens am Folgetag automatisch gelöscht.

Dauerhaft gespeichert werden nur zusammengefasste Zahlen je Tag: Anzahl der Seitenaufrufe und Besucher, Aufrufe je Seite und je Stunde, Einstiegsseiten, verweisende Websites und Herkunftsarten (z. B. Suchmaschine, soziales Netzwerk), Geräteklassen, Browserfamilien und Suchbegriffe. Diese Zahlen lassen keinen Rückschluss auf einzelne Personen zu. Ebenfalls nur als Tageszahl erfassen wir, wie viele Beiträge, Benutzerkonten, Anfragen und Newsletter-Anmeldungen auf der Website neu hinzugekommen sind; dafür werden keine weiteren personenbezogenen Daten verarbeitet. Die Zahlen je Seite, Herkunft und Suchbegriff löschen wir nach 400 Tagen, die Zahlen je Stunde nach 90 Tagen; die reinen Tagessummen bewahren wir ohne Frist auf. Nicht gezählt werden Suchmaschinen und andere automatisierte Zugriffe sowie angemeldete Redakteure und Administratoren.

Die Tageszahlen aller Websites, die wir betreiben, werden über eine gesicherte Verbindung an unseren eigenen Verwaltungsserver übermittelt und dort zusammengefasst ausgewertet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Nutzung unseres Angebots in zusammengefasster Form auszuwerten und es daran auszurichten. Sie können der Verarbeitung widersprechen (Art. 21 DSGVO); technisch unterbleibt die Zählung zudem, wenn Sie JavaScript für diese Website deaktivieren.

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend Google).

Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Dabei werten wir unter anderem aus, welche Seiten aufgerufen werden, wie lange ein Besuch dauert, über welche Quelle Besucher zu uns gelangen und welche Geräte und Browser verwendet werden. Diese Daten werden einer zufällig erzeugten Kennung zugeordnet, nicht Ihrem Namen. Dazu setzt Google die Cookies „_ga“ und „_ga_*“ mit einer Laufzeit von bis zu zwei Jahren.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Der Dienst wird erst geladen, nachdem Sie im Einwilligungsbanner der Kategorie „Statistik“ zugestimmt haben. Ihre Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF); Datenübertragungen in die USA stützen sich darauf sowie auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Google AdSense

Diese Website blendet Werbeanzeigen über Google AdSense ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend Google).

Ob Ihnen personalisierte Anzeigen angezeigt werden, entscheiden Sie in der Einwilligungsabfrage von Google, die beim ersten Besuch erscheint. Sie beruht auf dem Transparency and Consent Framework (TCF) des IAB Europe und führt die einzelnen Zwecke und Werbepartner auf. Nur mit Ihrer Einwilligung setzen Google und seine Partner Cookies oder ähnliche Kennungen (z. B. „__gads“, „__gpi“, „IDE“, Laufzeit bis zu 13 Monate), um Anzeigen auf Ihre Interessen zuzuschneiden und ihre Wirkung zu messen. Ohne Einwilligung werden nur nicht personalisierte Anzeigen ausgeliefert; auch dabei erhält Google technisch bedingt Ihre IP-Adresse und Angaben zu Browser und Seite.

Rechtsgrundlage für personalisierte Werbung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Auslieferung nicht personalisierter Anzeigen stützt sich auf unser berechtigtes Interesse an der Finanzierung dieser Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Datenschutzeinstellungen von Google auf dieser Website ändern.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Weitere Informationen: https://policies.google.com/technologies/ads.

Plugins und Tools

Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Wir nutzen „Google reCAPTCHA“ (im Folgenden „reCAPTCHA“) auf dieser Website. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.

Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA entnehmen Sie den Google-Datenschutzbestimmungen und den Google Nutzungsbedingungen unter folgenden Links: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://policies.google.com/terms?hl=de.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Wordfence

Wir haben Wordfence auf dieser Website eingebunden. Anbieter ist Defiant Inc., Defiant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA (nachfolgend „Wordfence“).

Wordfence dient dem Schutz unserer Website vor unerwünschten Zugriffen oder bösartigen Cyberattacken. Zu diesem Zweck stellt unsere Website eine dauerhafte Verbindung zu den Servern von Wordfence her, damit Wordfence seine Datenbanken mit den auf unserer Website getätigten Zugriffen abgleichen und ggf. blockieren kann.

Die Verwendung von Wordfence erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einem möglichst effektiven Schutz seiner Website vor Cyberattacken. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Web24 Consent (Einwilligungsverwaltung)

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen in Cookies und vergleichbare Techniken nutzen wir das Plugin Web24 Consent. Es läuft ausschließlich auf unserem eigenen Server; Daten werden dabei nicht an Dritte übermittelt, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung ist daher nicht erforderlich.

Ihre Auswahl speichern wir in einem Cookie auf Ihrem Endgerät („w24c“), Freigaben einzelner eingebundener Inhalte, die Sie über den Knopf im jeweiligen Platzhalter erteilen, im Cookie „w24c_d“; ein weiteres Cookie („w24c_ei“) merkt sich lediglich, dass Sie einen Hinweis geschlossen haben. Diese Cookies bleiben höchstens ein Jahr gespeichert. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir außerdem Zeitpunkt, getroffene Auswahl und eine gekürzte, nicht umkehrbare Prüfsumme (Hash) von IP-Adresse und Browserkennung, jedoch nicht die IP-Adresse selbst. Diese Nachweise löschen wir nach einem Jahr automatisch.

Rechtsgrundlage für das Speichern der Einwilligungs-Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, für die Nachweise Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen.

Quelle: https://www.e-recht24.de

Weitere Datenschutzhinweise

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und möchten Sie darüber informieren, wie wir Ihre Daten im Zusammenhang mit der Nutzung ggf. mit diesen folgenden Tools verarbeiten: Microsoft Dynamics, HubSpot, Zoho CRM und Zoho Campaigns.

1. Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics unterstützt uns bei der Verwaltung und Analyse von Kundendaten. Dabei werden personenbezogene Daten gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Microsoft Dynamics bietet umfassende Sicherheitsmaßnahmen und Compliance-Tools, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

2. HubSpot

HubSpot wird für Marketing- und Vertriebsaktivitäten eingesetzt. Hierbei erfassen wir personenbezogene Daten wie E-Mail-Adressen und Nutzungsverhalten. HubSpot stellt sicher, dass alle Datenverarbeitungen DSGVO-konform sind und bietet Funktionen wie Double-Opt-In für E-Mail-Versand, um Ihre Einwilligung zu dokumentieren.

WhatsApp

Wenn Sie WhatsApp nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen sowie weitere von Ihnen mitgeteilte Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten oder – sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben – Ihnen werbliche Nachrichten zuzusenden.

Für den Versand und Empfang von Nachrichten über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle, einschließlich WhatsApp, nutzen wir den Dienst Superchat der SuperX GmbH, Oranienburger Str. 91, 10178 Berlin („Superchat“). Die Daten werden in unserem Auftrag auf Servern von Superchat in Deutschland gespeichert.

Betreiber des WhatsApp-Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („WhatsApp“), eine Konzerngesellschaft der Meta Platforms, Inc. (vormals Facebook). WhatsApp verarbeitet die Daten entsprechend seiner Datenschutzhinweise, die Sie über die offizielle Website von WhatsApp abrufen können.

Die Kommunikationsinhalte sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. Gegebenenfalls erhebt WhatsApp auch sogenannte „Metadaten“. Hierzu können Informationen über die Identität von Absender und Empfänger gehören, ebenso wie die Telefonnummer, Geräteinformationen sowie Nutzungsdaten (z. B. Dauer und Häufigkeit der Nutzung).

WhatsApp nutzt diese Daten auch für eigene Zwecke, beispielsweise zur Verbesserung des Dienstes. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp. Wir haben keine Kenntnis von den Einzelheiten dieser Datenverarbeitung und keinen Einfluss darauf.

Eine Weitergabe an Empfänger innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe in Ländern außerhalb der EU (insbesondere in die USA), die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten, kann nicht ausgeschlossen werden.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation der Anbahnung oder Abwicklung eines Vertragsverhältnisses dient
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben (z. B. für WhatsApp-Newsletter)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, werden Ihre Daten gelöscht, sobald Sie diese widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie im Chat eine Nachricht mit dem Inhalt „Stop“ senden oder eine E-Mail an [E-Mailadresse einsetzen] schreiben.

In allen anderen Fällen löschen wir Ihre Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt (z. B. nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, werden die Daten bis zum Ablauf dieser Fristen gesperrt und nicht für andere Zwecke verwendet.

Eingebundene Angebote von Partnern

Auf einigen Seiten binden wir Vergleichs- oder Anfrageformulare von Partnern ein. Sie werden erst geladen, wenn Sie im jeweiligen Platzhalter auf den Knopf klicken oder im Einwilligungsbanner der Kategorie „Marketing und Inhalte Dritter“ zustimmen. Erst dann wird eine Verbindung zum Anbieter aufgebaut; dabei erhält er Ihre IP-Adresse und Angaben zu Browser und Seite und kann eigene Cookies setzen. Angaben, die Sie in das Formular eingeben, gehen unmittelbar an den Anbieter, der für deren Verarbeitung eigenständig verantwortlich ist und sie an passende Fachbetriebe vermittelt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ widerrufen, indem Sie die Kategorie „Marketing und Inhalte Dritter“ abwählen.

DAA Angebotsanfrage

Anbieter ist die DAA GmbH, Am Sandtorkai 73, 20457 Hamburg. Das Formular dient der Anfrage von Angeboten bei Fachbetrieben. Datenschutzhinweise des Anbieters: https://www.daa.net/datenschutz.

Firmenverzeichnis und Anfragen an Fachbetriebe

Einträge im Onlineverzeichnis

Wir betreiben ein öffentlich zugängliches Onlineverzeichnis, das Informationen über Unternehmen in Deutschland bereitstellt. Ziel ist es, die Auffindbarkeit und Sichtbarkeit von Unternehmen zu verbessern.

Verarbeitete Datenkategorien

Wir verarbeiten folgende Daten: Firmenname, Geschäftsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls den Namen des Inhabers (bei Einzelunternehmen).

Herkunft der Daten

Die Daten stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen, insbesondere Handelsregister, Unternehmenswebsites und Veröffentlichungen in Presse und Medien, sowie aus eigenen Angaben der jeweiligen Firmeninhaber (z. B. Texte, Bilder, Links zu sozialen Netzwerken).

Rechtsgrundlage und Empfänger

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung eines wirtschaftlich relevanten Informationsdienstes. Die Daten werden auf dieser Website veröffentlicht und sind öffentlich einsehbar; eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Speicherdauer und Widerspruch

Die Daten werden gespeichert, solange sie für den genannten Zweck erforderlich sind oder bis ein berechtigter Widerspruch erfolgt. Sie können der Veröffentlichung Ihrer Daten jederzeit widersprechen; richten Sie Ihren Widerspruch bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle.

Bewertungen von Betrieben

Sie können Betriebe in unserem Verzeichnis bewerten. Veröffentlicht werden der von Ihnen angegebene Name, Ihre Sternebewertung und Ihr Text. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Wir verwenden sie, um Ihnen die Freischaltung Ihrer Bewertung mitzuteilen, für Rückfragen, für den Link, mit dem Sie Ihre Bewertung selbst ändern oder löschen können, und um Mehrfachbewertungen desselben Betriebs zu erkennen. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir beim Absenden zusätzlich Ihre IP-Adresse und Ihre Browserkennung und machen beide nach 60 Tagen unkenntlich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem verlässlichen Verzeichnis (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Bewertung bleibt gespeichert, bis Sie sie löschen oder ihre Löschung verlangen.

Fragen an Bewertende

Wenn Sie beim Bewerten ausdrücklich zustimmen, können andere Besucher Ihnen über unsere Website Fragen zu Ihrer Bewertung schicken. Wir leiten diese Fragen per E-Mail an Sie weiter. Ihre E-Mail-Adresse geben wir dabei nicht heraus; erst wenn Sie auf eine Frage antworten, erfährt der Fragende Ihre Adresse. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Link in jeder weitergeleiteten Nachricht oder über „Eigene Bewertung ändern oder löschen“ auf der Seite des Betriebs.

Wenn Sie einer bewertenden Person eine Frage schicken, leiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht an diese Person weiter; Ihre E-Mail-Adresse dient dabei als Antwortadresse. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie beim Absenden erteilen. Den Text Ihrer Nachricht speichern wir nicht. Zum Schutz der Bewertenden vor Belästigung und Werbung merken wir uns Zeitpunkt, Namen und E-Mail-Adresse des Absenders 30 Tage lang und löschen diese Angaben danach automatisch. Wird eine Nachricht als Missbrauch gemeldet, sperren wir die E-Mail-Adresse des Absenders für weitere Nachrichten und speichern dazu einen nicht rückrechenbaren Prüfwert der Adresse. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse am Schutz der Bewertenden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Vor der Weiterleitung prüfen wir jede Nachricht automatisiert mit einem KI-Sprachmodell auf Werbung, Belästigung und Druck auf die Bewertenden. Dazu übermitteln wir die Nachricht, Ihren Namen, den Namen des bewerteten Betriebs und die Domain Ihrer E-Mail-Adresse an die Anthropic, PBC; im Übrigen gelten die Angaben im Abschnitt Prüfung der Anfrage mit Hilfe künstlicher Intelligenz. Stuft die Prüfung eine Nachricht als unzulässig ein, wird sie nicht weitergeleitet. Sie erhalten darüber sofort einen Hinweis und können Ihre Nachricht umformulieren.

Kommentare zu Bewertungen

Sie können Bewertungen anderer Besucher kommentieren. Veröffentlicht werden der von Ihnen angegebene Name, Ihr Kommentar und das Datum. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Wir verwenden sie nur für Rückfragen zu Ihrem Kommentar und um ein Auskunfts- oder Löschersuchen Ihrem Kommentar zuordnen zu können. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir beim Absenden zusätzlich Ihre IP-Adresse und Ihre Browserkennung und machen beide nach 60 Tagen unkenntlich. Kommentare prüfen wir vor der Veröffentlichung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem verlässlichen Verzeichnis (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihr Kommentar bleibt gespeichert, bis Sie seine Löschung verlangen oder die kommentierte Bewertung gelöscht wird; mit einer Bewertung löschen wir auch alle Kommentare dazu.

Benachrichtigung und Antwort des bewerteten Betriebs

Wird eine Bewertung mit vier oder fünf Sternen veröffentlicht, informieren wir den bewerteten Betrieb einmal per E-Mail darüber. Die Nachricht enthält den von Ihnen angegebenen Namen, die Sternebewertung und den Text Ihrer Bewertung, also nur Angaben, die ohnehin auf der Seite des Betriebs veröffentlicht sind. Ihre E-Mail-Adresse erhält der Betrieb nicht. Über einen Link in dieser Nachricht kann sich der Betrieb öffentlich unter Ihrer Bewertung bedanken; die Antwort erscheint nach unserer Prüfung mit dem Namen des Betriebs. Ist eine Antwort veröffentlicht, teilen wir Ihnen das einmal an die E-Mail-Adresse mit, die Sie bei Ihrer Bewertung angegeben haben. Bei Bewertungen mit drei oder weniger Sternen informieren wir den Betrieb nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, bewerteten Betrieben eine Reaktion auf die Rückmeldungen ihrer Kunden zu ermöglichen und Bewertende darüber zu unterrichten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für die Antwort eines Betriebs speichern wir den Namen des Betriebs, die E-Mail-Adresse, an die unsere Nachricht ging, und zum Schutz vor Missbrauch die IP-Adresse beim Absenden, die wir nach 60 Tagen unkenntlich machen. Die Antwort wird gelöscht, wenn der Betrieb sie zurückzieht oder die Bewertung gelöscht wird.

Beanstandung einer Bewertung

Der bewertete Betrieb und Personen, die in einer Bewertung genannt werden, können eine Bewertung über das Formular „Bewertung beanstanden“ prüfen lassen. Wir speichern dafür Name, E-Mail-Adresse, die Angabe, in welcher Eigenschaft beanstandet wird, den Grund und die Begründung, zum Schutz vor Missbrauch außerdem die IP-Adresse beim Absenden, die wir nach 60 Tagen unkenntlich machen.

Wer beanstandet, erhält eine Eingangsbestätigung. Name und Begründung leiten wir an die bewertende Person weiter und bitten sie um eine Stellungnahme innerhalb einer Frist von in der Regel 14 Tagen; die E-Mail-Adresse der beanstandenden Person geben wir dabei nicht weiter. Umgekehrt erfährt die beanstandende Person weder E-Mail-Adresse noch weitere Kontaktdaten der bewertenden Person. Die Stellungnahme geht an uns, nicht an den Betrieb. Kurz vor Ablauf der Frist erinnern wir einmal. Geht keine Stellungnahme ein, blenden wir die Bewertung aus; andernfalls wägen wir beide Seiten ab und teilen beiden Seiten unsere Entscheidung mit. Das Verfahren ist kostenlos.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, beanstandete Bewertungen so zu prüfen, wie es die Rechtsprechung von Bewertungsportalen verlangt, und dabei die Rechte beider Seiten zu wahren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Weiterleitung von Name und Begründung erfolgt zusätzlich mit Einwilligung der beanstandenden Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Angaben zur Beanstandung und der Verlauf des Verfahrens bleiben drei Jahre nach dessen Abschluss gespeichert, damit wir bei späteren Streitigkeiten nachweisen können, wie wir geprüft haben, und werden mit der Bewertung gelöscht, wenn diese gelöscht wird.

Schaltfläche „War hilfreich“

Unter Bewertungen und Kommentaren können Sie mit „War hilfreich“ angeben, dass Ihnen ein Beitrag geholfen hat. Dauerhaft gespeichert wird nur die Gesamtzahl der Klicks je Beitrag, nicht, wer geklickt hat. Damit derselbe Anschluss einen Beitrag nicht mehrfach zählt, halten wir 30 Tage lang einen Hashwert aus Ihrer IP-Adresse und der Kennung des Beitrags vor; zur Abwehr automatisierter Klicks zählen wir außerdem zehn Minuten lang die Klicks je IP-Adresse, ebenfalls nur als Hashwert. Beides wird danach automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer Bewertungsfunktion ohne Manipulation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Damit die Schaltfläche bei Ihrem nächsten Besuch als bereits geklickt erscheint, legt Ihr Browser im lokalen Speicher (localStorage) den Eintrag „w24dir_hilfreich“ mit den Kennungen der angeklickten Beiträge an. Er wird nicht an uns übertragen und lässt sich über die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil der Eintrag für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist.

Anfragen über das Anfrageformular und Weitergabe an Fachbetriebe

Zweck der Verarbeitung

Über die Anfrageformulare dieser Website können Sie eine Leistung anfragen – etwa über die Seite eines bestimmten Betriebs oder über ein allgemeines Formular. Zweck der Verarbeitung ist es, Ihre Anfrage an Fachbetriebe zu vermitteln, die die angefragte Leistung in Ihrer Region anbieten. Die Weitergabe an Betriebe ist damit nicht ein Nebeneffekt, sondern der eigentliche Inhalt der Leistung: ohne sie kann Ihre Anfrage ihren Zweck nicht erfüllen.

Welche Daten wir erheben

Pflichtangaben sind Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Postleitzahl und Ort, die gewünschte Leistung sowie die Beschreibung Ihres Anliegens. Die Angabe einer Anschrift ist freiwillig. Zusätzlich speichern wir zum Nachweis Ihrer Einwilligung den Zeitpunkt der Absendung sowie die IP-Adresse, von der die Anfrage abgesendet wurde.

Verifizierte Bewertungen

Kommen Sie über den Bewertungslink aus dem Kundenportal kundenwelt24.de, enthält die Adresse einen Prüfwert zu Ihrer Anfrage. Beim Speichern Ihrer Bewertung fragen wir bei der Vermittlungsplattform smartleads24.de desselben Anbieters nach, ob der bewertete Betrieb diese Anfrage angenommen hat; dabei übermitteln wir nur den Prüfwert und die Kennung des Firmeneintrags. Trifft das zu, kennzeichnen wir Ihre Bewertung als „Verifizierter Kontakt“. Den Stand Ihrer verifizierten Bewertung (Sterne, Text, ob sie veröffentlicht ist) übermitteln wir an smartleads24.de, damit Sie ihn in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Bewertungen“ sehen; das wiederholt sich bei jeder Änderung oder Löschung. Bewertungen ohne diesen Prüfwert prüfen wir wie alle anderen vor der Veröffentlichung, kennzeichnen sie aber nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an glaubwürdigen Bewertungen und an Transparenz darüber, wie wir Bewertungen prüfen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), sowie die Bereitstellung Ihres Kundenkontos (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Prüfung der Anfrage mit Hilfe künstlicher Intelligenz

Um Betriebe vor Werbung, Betrugsversuchen und automatisch erzeugten Anfragen zu schützen, prüfen wir den Inhalt jeder Anfrage vor der Weitergabe automatisiert mit einem KI-Sprachmodell. Dazu übermitteln wir die Beschreibung Ihres Anliegens, die gewünschte Leistung, Ihren Namen, Postleitzahl und Ort sowie die Domain Ihrer E-Mail-Adresse (den Teil nach dem @-Zeichen) an die Anthropic, PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA. Ihre vollständige E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre IP-Adresse werden dabei nicht übermittelt. Anthropic verarbeitet diese Angaben in unserem Auftrag und verwendet sie nicht zum Training seiner Modelle. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Stuft die Prüfung eine Anfrage als Spam ein, wird sie nicht weitergegeben, sondern zurückgehalten und von uns gesichtet; eine echte Anfrage geben wir anschließend frei. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem Vermittlungsangebot ohne Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

An wen Ihre Daten weitergegeben werden

Ihre Anfrage wird an unsere Vermittlungsplattform smartleads24.de übermittelt, die von demselben Anbieter betrieben wird wie diese Website (siehe Impressum). Dort wird sie Fachbetrieben angeboten, deren Leistungsangebot und Einzugsgebiet zu Ihrer Anfrage passen.

Ihre Kontaktdaten erhält ein Betrieb erst, wenn er die Anfrage kostenpflichtig erwirbt oder wenn sie durch ein bestehendes Abonnement dieses Betriebs abgedeckt ist. Bis dahin sieht ein Betrieb ausschließlich die angefragte Leistung, Postleitzahl und Ort, die Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer in verkürzter, unkenntlich gemachter Form – erkennbar sind dabei lediglich die jeweils ersten Zeichen sowie die Domain Ihrer E-Mail-Adresse.

Sind Sie direkt auf die Seite eines bestimmten Betriebs gelangt und haben dort angefragt, gilt Ihre Anfrage nur diesem Betrieb; sie wird keinem anderen Betrieb angeboten. Wir benachrichtigen den Betrieb zunächst ohne Ihre Kontaktdaten. Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse sieht er erst, wenn er die Anfrage auf smartleads24.de annimmt. Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Anschriften, die Sie in die Beschreibung geschrieben haben, machen wir bis dahin unkenntlich.

Haben Sie die Anfrage über eine Übersichtsseite dieses Portals gestellt (zum Beispiel eine Orts- oder Branchenseite), wird sie passenden Betrieben angeboten. Haben Sie dabei die Seite eines Betriebs mit entsprechendem Paket genutzt, wird sie zunächst für einen begrenzten Zeitraum ausschließlich diesem Betrieb angeboten. Eine Anfrage kann von mehreren Betrieben erworben werden; Sie können deshalb Rückmeldungen von mehreren Betrieben erhalten.

Wir halten fest, ob ein Betrieb Ihre Anfrage geöffnet, angenommen oder abgelehnt hat. Reagiert ein Betrieb nicht innerhalb von drei Tagen, bieten wir ihm die Anfrage nicht weiter an.

Mit dem Erhalt Ihrer Kontaktdaten wird der jeweilige Betrieb für deren weitere Verarbeitung datenschutzrechtlich eigenständig verantwortlich. Es gilt dann die Datenschutzerklärung des jeweiligen Betriebs; Auskunfts- und Löschungsverlangen richten Sie insoweit bitte unmittelbar an ihn.

Weiterleitung allgemeiner Anfragen

Anfragen, die Sie nicht an einen bestimmten Betrieb richten, bieten wir zunächst Fachbetrieben der passenden Branche über unsere Anfragebörse an (smartleads24.de). Findet sich dort innerhalb kurzer Zeit kein Abnehmer, leiten wir Ihre Anfrage kostenlos an bis zu drei Betriebe dieser Branche in der Nähe Ihrer Postleitzahl weiter. Die Betriebe sehen zunächst nur Branche, Ort und einen Auszug Ihres Anliegens ohne Kontaktdaten. Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse erhält nur der Betrieb, der die Anfrage annimmt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können die Anfrage jederzeit in Ihrem Kundenkonto auf kundenwelt24.de zurückziehen.

Stand Ihrer Anfrage im Kundenportal kundenwelt24.de

Damit Sie sehen, was aus Ihrer Anfrage wird, richten wir für Ihre E-Mail-Adresse ein Konto im Kundenportal kundenwelt24.de ein, das von demselben Anbieter betrieben wird wie diese Website (siehe Impressum). Dorthin übermitteln wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die angefragte Leistung, Postleitzahl und Ort, die Beschreibung Ihres Anliegens sowie den Stand der Anfrage: an welche Betriebe sie übermittelt wurde und ob ein Betrieb sie geöffnet, angenommen oder abgelehnt hat. Ihre Telefonnummer übermitteln wir nicht. Ein Passwort gibt es nicht; den Link zur Anmeldung erhalten Sie mit der Eingangsbestätigung.

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn ein Betrieb Ihre Anfrage angenommen hat oder sie nicht übernehmen kann, und wenn innerhalb von drei Tagen kein Betrieb reagiert hat. In den beiden letzten Fällen weisen wir Sie auf einen kostenlosen Angebotsvergleich eines Werbepartners hin; der Partner erhält erst dann Daten von Ihnen, wenn Sie den Link anklicken und dort selbst Angaben machen. Haben Sie Hinweise auf den Angebotsvergleich abbestellt, unterbleibt dieser Hinweis. Einige Wochen nach einer Annahme bitten wir Sie einmalig um eine Bewertung des Betriebs.

Im Kundenportal können Sie Ihre Anfrage zurückziehen; Betriebe, die sie noch nicht angenommen haben, erhalten sie dann nicht mehr. Ihr Konto können Sie dort jederzeit selbst löschen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung der von Ihnen gewünschten Vermittlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse, Ihnen den Stand Ihrer Anfrage transparent zu machen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Näheres finden Sie in der Datenschutzerklärung von kundenwelt24.de.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und die Weitergabe ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie beim Absenden des Formulars ausdrücklich erteilen. Soweit die Verarbeitung der Anbahnung eines Vertrages zwischen Ihnen und einem Betrieb dient, stützt sie sich zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Mitteilung an uns genügt; Sie können dazu auch einfach auf die Eingangsbestätigung antworten, die Sie nach dem Absenden erhalten. Nach Ihrem Widerruf wird Ihre Anfrage keinem weiteren Betrieb mehr angeboten. Weitergaben an Betriebe, die die Anfrage bereits vor dem Widerruf erworben haben, lassen sich dadurch nicht rückgängig machen; bitte wenden Sie sich in diesem Fall unmittelbar an den betreffenden Betrieb. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Eingangsbestätigung und Zustellbarkeit Ihrer E-Mail-Adresse

Nach dem Absenden erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Ist Ihre E-Mail-Adresse nicht erreichbar und kommt diese Bestätigung als unzustellbar zurück, vermerken wir dies an Ihrer Anfrage, damit Betriebe erkennen, dass eine Kontaktaufnahme nur telefonisch möglich ist. Ausgewertet wird dafür ausschließlich die technische Fehlermeldung des Mailservers.

Speicherdauer

Ihre Anfrage wird für einen begrenzten Zeitraum – derzeit 14 Tage ab Eingang – zum Erwerb angeboten und danach Betrieben nicht mehr angeboten. Wir speichern die Anfragedaten so lange, wie dies für die genannten Zwecke sowie für den Nachweis Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Art, bleiben unberührt.

Sicherheit

Ihre Kontaktdaten werden in unserer Datenbank verschlüsselt gespeichert und einem Betrieb erst nach dem Erwerb oder der Annahme der Anfrage im Klartext angezeigt.

Amazon Partnerprogramm

Diese Website nimmt am Amazon EU‑Partnerprogramm teil. Dieses Partnerprogramm wurde konzipiert, um Websitebetreibern eine Möglichkeit zu bieten, durch das Platzieren von Werbeanzeigen und Links zu Amazon.de Werbekostenerstattungen zu verdienen.

Amazon setzt Cookies ein, um die Herkunft der Bestellungen nachvollziehen zu können. Dabei kann Amazon erkennen, dass Sie den Partnerlink auf dieser Website angeklickt haben.

Darüber hinaus kann Amazon sogenannte Web Beacons einsetzen. Durch diese Web Beacons kann Amazon Informationen wie den Besucherverkehr auf dieser Website auswerten.

Jedoch werden alle Informationen, die mit Hilfe von Cookies und Web Beacons erhoben werden, nicht dazu genutzt, Sie persönlich zu identifizieren.

Die durch Cookies und Web Beacons erfassten Informationen werden an Amazon übertragen und dort gespeichert. Amazon kann diese Informationen unter Umständen auch an Vertragspartner weitergeben. Amazon wird die Daten jedoch nicht mit anderen von Amazon gespeicherten Daten zusammenführen.

Wenn Sie die Speicherung von Cookies verhindern möchten, können Sie dies jederzeit durch eine entsprechende Einstellung Ihres Internetbrowsers vornehmen.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Amazon erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Amazon:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ

Nutzung unserer Dienstleistungen

In diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung verarbeiten und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir und woher stammen diese?

Grundsätzlich verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen.

Anfrage über die Website

Um Ihre Anfrage zu bearbeiten und den Prozess der Angebotserstellung zu starten, erheben wir bei der ersten Kontaktaufnahme auf unseren Websites folgende Daten bzw. Datenkategorien:

  • Adress- und Kontaktinformationen (Postleitzahl, Geschlecht, Vor- und Nachname, Telefonnummer, ggf. E-Mail)
  • Relevante Informationen zu Ihrem Projekt oder Vorhaben, abhängig vom angefragten Produkt 
  • Informationen zu den örtlichen Gegebenheiten/Wohnobjekt 
  • Informationen zu Vertragsmodalitäten (Kauf, Miete)
  • Informationen zu weiteren Interessengebieten

Telefonische Kontaktaufnahme

Zur Vervollständigung Ihrer Angaben und zur direkten Klärung von Rückfragen, um relevante Anbieter auswählen zu können, erheben wir im Rahmen eines Telefonats folgende Daten bzw. Datenkategorien:

  • Daten zur telefonischen Erreichbarkeit
  • Detailliertere Informationen zum geplanten Projekt und den örtlichen Gegebenheiten
  • Protokolldaten über den Gesprächsverlauf

Stand: Oktober 2026