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Über das Unternehmen

In Sundern plant und setzt Energiewelt – Dennis Lübke Photovoltaikanlagen um. Zum Angebot gehören auch Wärmepumpen. Der Betrieb übernimmt die gesamte Abwicklung von der Planung bis zur Installation.

Leistungen laut Website

Übernommen von der Internetseite des Betriebs. Für Vollständigkeit und Aktualität können wir nicht einstehen.

Erfahrungen mit Energiewelt - Dennis Lübke

1,0auf Basis von 2 Bewertungen

2 Bewertungen auf diesem Portal

So prüfen wir Bewertungen
  • Jede Bewertung auf dieser Seite sehen wir vor der Veröffentlichung durch. Wir veröffentlichen zufriedene wie kritische Bewertungen und lehnen nur Beiträge ab, die beleidigen, Unterstellungen ohne nachvollziehbaren Anlass enthalten oder erkennbar nichts mit dem Betrieb zu tun haben.
  • Je E-Mail-Adresse ist eine Bewertung pro Betrieb möglich; wer seine Meinung ändert, ändert die eigene Bewertung.
  • Bewertungen mit diesem Abzeichen stammen von Personen, die den Betrieb nachweislich über eines unserer Portale angefragt haben, und der Betrieb hat diese Anfrage angenommen. Das bestätigt unsere Vermittlungsplattform beim Speichern der Bewertung. Ob danach ein Auftrag zustande kam, prüfen wir nicht.
  • Bei Bewertungen ohne dieses Abzeichen prüfen wir nicht, ob die Person den Betrieb tatsächlich beauftragt hat.
  • Hält ein Betrieb oder eine genannte Person eine Bewertung für unzutreffend, kann sie sie kostenlos beanstanden: Wir bitten dann die bewertende Person um Stellungnahme und Belege und blenden die Bewertung nur aus, wenn diese ausbleiben oder die Prüfung es ergibt. Gegen Bezahlung entfernen wir keine Bewertung.
  • Für Bewertungen bieten wir weder Geld noch Rabatte oder Prämien an; im Kundenportal kundenwelt24.de erscheint eine abgegebene Bewertung lediglich als Abzeichen in der eigenen Übersicht, ohne Geld- oder Sachwert.
  1. Guido H.

    Nach anfänglich gutem Eindruck muss ich mich leider den o.g Bewertungen anschließen!
    Termintreue und ordentliche Ausführung der Installation sind inakzeptabel!
    Auf Mails wird so gut wie nicht reagiert nur mit Teminsetzung und Androhung von weiteren Massnahmen. Wenn dann Termine vereinbart werden, werden diese ohne jegliche Rückmeldung nicht eingehalten!
    Kommunikation katastrophal, arbeitsqualität mangelhaft!

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    Bewertung beanstanden

    Für den bewerteten Betrieb und für Personen, die in der Bewertung genannt werden. Wir leiten Ihre Beanstandung an die bewertende Person weiter und bitten um Stellungnahme und Belege innerhalb von 14 Tagen. Bleibt sie aus, blenden wir die Bewertung aus; andernfalls wägen wir beide Seiten ab. Das Verfahren ist kostenlos.

    Ihre Begründung geht wörtlich an die bewertende Person. Bitte sachlich und ohne Drohungen.

    Für die Bestätigung und unsere Entscheidung. Wird nicht an die bewertende Person weitergegeben.

  2. Helmut Weiß 1 von 5 Sternen

    Ich kann mich der Bewertung von Frau Polschak nur anschließen. Mein Fall verlief fast identisch. Auch hier wurde ein Anwalt tätig. Schließlich steht die Förderung auf dem Spiel.
    Wäre schön, wenn ich mit Frau Polschak sprechen könnte um unsere Erfahrungen auszutauschen.

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  3. Sylvia Polschak 1 von 5 Sternen

    ,,Jederzeit für Sie erreichbar. Sie haben ein Problem oder benötigen eine Lösung?“ So steht es im Internetauftritt von Dennis Lübke. Davon stimmt nichts.Nach Unterschrift unter den Vertrag war die Firma telefonisch gar nicht oder selten zu erreichen. Im letzteren Fall mit der Auskunft, man riefe zurück. Das geschah nicht. Auf Emails erhielten und erhalten wir bis heute keine Antwort. So wurde schon die Antragstellung zur Förderung verschleppt. Der geplante Einbau der Wärmepumpe verschob sich so vom Sommer 2025 auf den Spätsommer, auf den Herbst, auf den Spätherbst. Dann wurde es zu kalt. Im März 2026 fand die Installation durch Subunternehmen statt. Zuvor tauchten irgendwelche Leute bei uns auf, die das Terrain sondieren wollten. Sie waren nicht angekündigt, stellten sich nicht vor,und sprachen teils schlechtes oder gar kein Deutsch. Nach Abschluss der Montage fand keine Abnahme statt. Einige Dinge wurden von uns schriftlich bemängelt: Die Zugangsbohrung wurde nicht verschmiert, an der Anlage hängt ein Kabel mit Stecker lose herum, die hausgemachte Programmierung fehlt , keine Einweisung in den Betrieb der Anlage. Zusätzlich stellte sich heraus, dass die Pumpe am falschen Ort steht, sodass die Nachbarn sich über Lärm beschweren. Zusätzliche Kosten für Lärmschutz stehen an. Eine Antwort auf diese Mängelliste bekamen wir nicht, dafür die Mitteilung, die 2. Rechnung sei immer noch nicht bezahlt worden. Der Antrag auf Auszahlung der Fördergelder konnte wegen fehlender Angaben der Firma nicht gestellt werden. Nun wird unser Anwalt tätig.

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